Leia com calma antes de abrir as abas.
13 encontros curtos, de 19/10 a 05/11, para colocar o Guia de Atendimento da Equipe de Vendas em prática.
Criar um padrão de atendimento em todas as unidades Balaroti, alinhado ao Jeito CERTO.
Você conduz. O guia apoia e a equipe pratica. O objetivo é transformar conhecimento em resultado no atendimento ao cliente.
Prepare-se uma vez. Antes de cada encontro, revise o conteúdo e conduza a equipe.
No 🔒 Modo Líder, leia as abas Meu preparo: Antes de começar, A Cadeira e A Enquete. Deixe tudo pronto para o primeiro encontro.
No 📺 Plano de Chão Equipe, leia a aba do dia, veja as perguntas e assista ao vídeo.
No 🔒 Modo Líder, abra a mesma aba e leia o Passo a passo do encontro: como conduzir cada bloco, o que falar e o que evitar.
Na TV, abra o 📺 Plano de Chão Equipe em tela cheia.
No celular, abra o 🔒 Modo Líder na aba do dia, revise os cartões de orientação e conduza o encontro.
📺 Na TV: clique, use a seta →, a barra de espaço ou o passador de slides.
📱 No celular: é só rolar.